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お客様満足を考える!
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2006年 06月 ( 8 )
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責任感を持たない = やりっぱなし
2006年06月30日
ある会社が発行するメールマガジン。最初、変なタイトルの文章が届いて、そのあ...
10等分のピザ☆
2006年06月26日
5人で行ったイタリアンレストラン。テーブルに運ばれてきたビザ・・・何か、い...
お客様の善意に応える
2006年06月19日
銀行で。キャッシュコーナーに忘れ物を発見した私、係りの方に渡しました。する...
せっかく新メニューを入れたのに・・・
2006年06月15日
レストランで。お昼はフリードリンクなのですが、新たにスープも飲み放題に追加...
品切れになった時の対応
2006年06月12日
土曜日の夕方。ある有名なパン屋さんに行ったら、名物のクロワッサンが置いてい...
見知らぬ相手でも、気を遣う!
2006年06月08日
お店の話じゃないのですが、私がエレベーターに乗ろうとしたら、見知らぬ男性が...
働いてるのは、女性だけ?
2006年06月05日
あるコンビニで。お昼の12時、レジにはスタッフが3人いるのに1台しか開いて...
愛情をそそいだ仕事、していますか?
2006年06月01日
ある農場に、鳥ガラ&ひき肉を注文しました。同梱のメッセージによると「抗菌剤...
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中小企業診断士/ITコーディネータとして活動する、経営コンサルタント 長戸美樹のサイトです。
by mikinagato
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連絡先など
【連絡先】
メールアドレス:
長戸美樹
【twitter】
http://twitter.com/nagatomiki
【ブログ】
https://www.facebook.com/nagato.miki
【主な著書】
「成果を生み出すお客様満足の実践」
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● 専門分野・経歴
● 業務実績
小売業
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どんなお店でも
通信販売
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