< 講演・研修 >
東京都中小企業振興公社TOKYO起業塾
 「創業のための基礎知識と事業計画について」
東京商工会議所 女性による女性のための創業塾
 「事業計画の役割とまとめ方」
東京商工会議所
 「少人数・ゼミ形式による製造対象マーケティング戦略‐顧客満足度着目編‐」 
 「少人数・ゼミ形式によるサービス業対象マーケティング戦略‐顧客満足度着目編‐」 
千葉市産業振興財団 商業者育成講座
 「好感度の高い接客」 
社会福祉法人たかはら学園
 「お客様満足を実践する ~社会福祉法人におけるCS~」
さいたま商工会議所
 「自社らしいホームページを創る!」  
熊谷商工会議所創業塾
 「ホームページの作成とインターネットの活用法」 
栃木県経営者協会社会福祉部会勉強会  
 「お客様満足を実践する!~社会福祉業界こそ、CS視点での経営を!~」     
南越谷オーパ
 「つい寄ってしまう店作り」 
近畿日本ツーリスト株式会社名古屋支社
 「時間で捉える新しい店舗展開~顧客満足度向上が決め手!~」
アサヒフードアンドヘルスケア株式会社(日本フラボノイド協会)
 「お客様から選ばれるお店の条件」
経営労働能率協会
 「消費構造とマーケティング」
NPO法人埼玉ITコーディネータ
 「補助金・助成金『採択』を販売力強化につなげよう」
 「クラウドソーシングを活用して、賢く外注!」



< 書籍執筆 >
「成果を生み出す お客様満足の実践」             
「いますぐ実践!お客様応対・クレーム対応マニュアル」  
       (職業訓練法人 日本技能教育開発センター)
「知りたい!ファッションビジネス能力検定」(経林書房) 
「また行きたい!また買いたい!店」はここが違う」 (経林書房)    


< おもな新聞/雑誌原稿執筆および雑誌掲載 >
月刊企業診断(同友館)
  「経営者と診断士へのメッセージ ~ 再生支援事例からの教訓 ~」
  「新連携の現場から ~ 株式会社レスキューナウ ~」
月刊近代中小企業 
  「中小企業が行うファン(リピーター・固定客)づくり」 
繊研新聞 
  「中小企業診断士の辛口コラム」連載 
  「中小企業診断士の目」座談会




<コンサルティング>

戦略策定・事業計画策定
・ 事業成功可能性評価/戦略策定/事業計画策定/事業推進という
  上記全てを一気通貫で支援させていただきます。
・ 企業再生/新規事業/創業 等、何かをスタートするタイミングでの支援開始となります。
・ 顧客満足度向上支援
  ターゲット選定/マーケティング施策立案および実行支援 等を、実践的に進めていきます。
・ 経営発達支援計画の策定/実行支援
  商工会議所・商工会が実施する「経営発達支援計画」の伴走型支援を、専門家として支えます。

認定支援機関としての事業支援
・ 経営改善計画策定支援
会社の財務・事業状況を見直し、利益向上を図るための経営改善計画を策定した上で、
金融機関との交渉を進めます。
・ 補助金活用のための支援
創業/小規模事業者向け/ものづくり支援等の補助金申請時の、事業計画策定支援や、補助金採択後の実行支援を進めます。

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by mikinagato | 2017-06-01 15:14 | ● 業務実績

<専門分野 >
・ 事業の成功可能性評価/事業計画策定/事業遂行支援
企業再生・創業・新規事業・事業承継・経営改革コンサルティング

・IT/Web関連支援
IT・Webを活用した新規事業コンサルティング(さまざまな業種業態を対象)
ソーシャルメディアの活用に関するコンサルティング

・お客様満足度向上支援
「お客様を主語にする!」をモットーとした実践的なコンサルティング


<専門業種・業態>
ファッションビジネス・ライフスタイル関連業界向けが中心ですが、
食品製造・サービス業(美容理容、飲食業等)など、幅広く手掛けています。

製造・卸・小売という従来の区分にとらわれず、SPA業態(製造小売)・
OEM/ODM業態等様々なビジネススタイルの企業様を支援します。


<経歴>
1987年
立教大学社会学部産業関係学科卒業
*専攻:人間関係論(主にリーダーシップ、モラール・モチベーション)
*卒業論文:課長選抜における人事評価システムの構築について 
        - ヒューマンアセスメントの活用 -

1987年~1990年
三菱商事株式会社入社 合成樹脂製品部勤務(国内営業及び貿易業務)

1991年~1993年
株式会社サンモトヤマ入社 総務部役員室(社長秘書)/総務部人事課(社員研修)兼務

1993年~1995年
イタリア留学 など

1995年~2001年
株式会社三陽商会入社
婦人服企画部勤務(ブランド再構築業務 等)
婦人服店舗運営部勤務(店舗売上向上支援/顧客購買動向分析 等)
海外営業部勤務(海外関連会社統括業務 等)

2001年~現在
経済産業大臣登録 中小企業診断士 商業部門登録

2002年~現在
経営コンサルタント業にて、「コンサルティングオフィスプロッシモ」を開業(個人事業主)
経済産業省推進資格 ITコーディネータ登録
経営創研株式会社に、パートナーとして参画
NPO法人埼玉ITコーディネータに、会員として参画

2005年~2010年
学校法人田中千代学園東京田中短期大学にて非常勤講師
   服飾造形学科ファッションビジネス専攻
    「ファッションとIT」「メールマガジンとブログ」担当

2006年~2009年
独立行政法人中小企業基盤整備機構
新連携サブマネージャー(2008年度よりプロジェクトマネージャー)
   IT・Web・サービス・ファッションビジネス関連案件担当 事業化支援全般

2013年~
経営創研株式会社が、認定支援機関となったことに伴い、
経営改善支援・補助金活用支援に関わる
* 認定支援機関とは?
中小企業が安心して経営相談等が受けられるために、専門知識や実務経験が
一定レベル以上の者に対し、国が認定する公的な支援機関です。
詳細はこちらをご覧ください。
https://www.mirasapo.jp/subsidy/guide/guide.html

2017年~
日本菓子専門学校の非常勤講師に就任、社会科(店舗経営、店舗運営、商品開発 等)の講義を担当する。
ITC-Pro東京 設立にともない、理事として参画。

<専門家登録>
中小企業再生支援協議会、川口商工会議所(埼玉県)、南河原商工会(埼玉県)

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2017年現在、主に、企業再生・創業・新規事業開発等の「新しいステージに踏み出す」際の事業の成功可能性評価・事業計画策定および実行支援(資金調達・販路開拓・IT利活用等)に従事する。
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by mikinagato | 2017-06-01 09:24 | ● 専門分野・経歴

中小企業診断士/ITコーディネータとして活動する、経営コンサルタント 長戸美樹のサイトです。
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