カテゴリ:● 業務実績( 1 )

< 講演・研修 >
東京都中小企業振興公社TOKYO起業塾
 「創業のための基礎知識と事業計画について」
東京商工会議所 女性による女性のための創業塾
 「事業計画の役割とまとめ方」
東京商工会議所
 「少人数・ゼミ形式による製造対象マーケティング戦略‐顧客満足度着目編‐」 
 「少人数・ゼミ形式によるサービス業対象マーケティング戦略‐顧客満足度着目編‐」 
千葉市産業振興財団 商業者育成講座
 「好感度の高い接客」 
社会福祉法人たかはら学園
 「お客様満足を実践する ~社会福祉法人におけるCS~」
さいたま商工会議所
 「自社らしいホームページを創る!」  
熊谷商工会議所創業塾
 「ホームページの作成とインターネットの活用法」 
栃木県経営者協会社会福祉部会勉強会  
 「お客様満足を実践する!~社会福祉業界こそ、CS視点での経営を!~」     
南越谷オーパ
 「つい寄ってしまう店作り」 
近畿日本ツーリスト株式会社名古屋支社
 「時間で捉える新しい店舗展開~顧客満足度向上が決め手!~」
アサヒフードアンドヘルスケア株式会社(日本フラボノイド協会)
 「お客様から選ばれるお店の条件」
経営労働能率協会
 「消費構造とマーケティング」
NPO法人埼玉ITコーディネータ
 「補助金・助成金『採択』を販売力強化につなげよう」
 「クラウドソーシングを活用して、賢く外注!」



< 書籍執筆 >
「成果を生み出す お客様満足の実践」             
「いますぐ実践!お客様応対・クレーム対応マニュアル」  
       (職業訓練法人 日本技能教育開発センター)
「知りたい!ファッションビジネス能力検定」(経林書房) 
「また行きたい!また買いたい!店」はここが違う」 (経林書房)    


< おもな新聞/雑誌原稿執筆および雑誌掲載 >
月刊企業診断(同友館)
  「経営者と診断士へのメッセージ ~ 再生支援事例からの教訓 ~」
  「新連携の現場から ~ 株式会社レスキューナウ ~」
月刊近代中小企業 
  「中小企業が行うファン(リピーター・固定客)づくり」 
繊研新聞 
  「中小企業診断士の辛口コラム」連載 
  「中小企業診断士の目」座談会




<コンサルティング>

戦略策定・事業計画策定
・ 事業成功可能性評価/戦略策定/事業計画策定/事業推進という
  上記全てを一気通貫で支援させていただきます。
・ 企業再生/新規事業/創業 等、何かをスタートするタイミングでの支援開始となります。
・ 顧客満足度向上支援
  ターゲット選定/マーケティング施策立案および実行支援 等を、実践的に進めていきます。
・ 経営発達支援計画の策定/実行支援
  商工会議所・商工会が実施する「経営発達支援計画」の伴走型支援を、専門家として支えます。

認定支援機関としての事業支援
・ 経営改善計画策定支援
会社の財務・事業状況を見直し、利益向上を図るための経営改善計画を策定した上で、
金融機関との交渉を進めます。
・ 補助金活用のための支援
創業/小規模事業者向け/ものづくり支援等の補助金申請時の、事業計画策定支援や、補助金採択後の実行支援を進めます。

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by mikinagato | 2017-06-01 15:14 | ● 業務実績

中小企業診断士/ITコーディネータとして活動する、経営コンサルタント 長戸美樹のサイトです。
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